Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo de la forma en la que interactúe con nosotros podremos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos

• Nombre
• Apellidos (si se facilitan)
• Empresa

Datos de contacto

• Correo electrónico
• Teléfono (si el usuario decide facilitarlo)

Datos incluidos en las consultas

Toda la información que el usuario incorpore voluntariamente en formularios, correos electrónicos o solicitudes de información.

Datos técnicos de navegación

Cuando el usuario acepta las cookies analíticas podrán recopilarse datos como:

• Dirección IP (anonimizada cuando corresponda)
• Navegador
• Sistema operativo
• Idioma
• Tipo de dispositivo
• País
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación
• Fuente del tráfico
• Interacciones con el sitio web

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

• responder consultas realizadas a través del formulario de contacto;
• gestionar solicitudes comerciales;
• concertar reuniones o Discovery Calls;
• elaborar propuestas comerciales;
• mantener comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados;
• mejorar la experiencia del usuario;
• analizar el funcionamiento del sitio web mediante herramientas analíticas;
• cumplir obligaciones legales.

Nunca utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

4. Base jurídica del tratamiento

Consentimiento del interesado

Cuando el usuario envía un formulario, solicita información, acepta las cookies analíticas o contacta voluntariamente con FASHINNOVA LAB.

Ejecución de medidas precontractuales

Cuando el usuario solicita un presupuesto, una propuesta o información relacionada con la posible contratación de servicios.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando exista una obligación normativa que así lo exija.

Interés legítimo

Para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

• consultas realizadas mediante formulario: hasta dos años desde la última comunicación;
• relaciones comerciales: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos;
• datos derivados del consentimiento para comunicaciones: hasta que el interesado retire dicho consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general FASHINNOVA LAB no cederá datos personales a terceros. No obstante, podrán acceder a determinada información proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento para la prestación de servicios necesarios para el funcionamiento del negocio. Entre ellos pueden encontrarse:

• proveedor de alojamiento web;
• proveedor del dominio;
• plataforma de correo electrónico;
• herramientas de analítica web;
• plataformas de videoconferencia;
• proveedores de almacenamiento seguro.

Todos ellos actuarán bajo las correspondientes garantías contractuales exigidas por el RGPD.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por FASHINNOVA LAB pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ello ocurra, las transferencias internacionales se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD. En particular, el sitio web utiliza Google Analytics 4, cuya utilización puede implicar tratamientos efectuados por Google LLC conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) o al mecanismo legal que resulte aplicable en cada momento.

8. Derechos de los interesados

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad.
• Derecho a retirar el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá dirigirse a hello@fashinnovalab.com.

La solicitud deberá permitir acreditar la identidad del solicitante cuando resulte necesario. Asimismo, el interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. Seguridad de la información

FASHINNOVA LAB adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento ilícito, atendiendo al estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes. No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Los servicios ofrecidos por FASHINNOVA LAB están dirigidos exclusivamente a profesionales, empresas y personas mayores de dieciocho años. No se recopilan deliberadamente datos personales de menores de edad.

11. Modificaciones de la presente política

FASHINNOVA LAB podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en la prestación de sus servicios. La fecha de la última actualización figurará siempre al inicio del documento.